Многим знакома ситуация, когда с потолка начинает литься вода и как говорится все, что нажито не посильным трудом мокнет и приходит в негодность. Отставшие обои, вздутые полы, растворившаяся мебель. Наверное все знают, что первое что нужно сделать, это вызвать аварийную службу. Попросите диспетчера назвать Вам номер Вашей заявки и время ее фиксации, запишите себе. Время для прибытия бригады ограничено и эта информация может пригодиться. Постарайтесь присутствовать при фиксации причин залития, часто, углядев вину УК, в наряд－задании （документ который должен быть у работников）появляются разные дописки, например, открытая форточка или механическое воздействие на отсекающий вентиль и т.д. Внимательно смотрите, что подписываете, НИКОГДА, не подписывайте пустой документ, отчеркивайте не заполненные строчки, это важно. В практике бывают случаи, когда в наряд-задании было дописано（как показала экспертиза, спустя 4 месяца), что квартиросъемщик хотел сам слить воду, для чего открывал вентиль, с помощью инструментов и повредил его, а ниже стояла подпись жильца.
Затем нужно написать в УК заявление (в двух экземплярах, на одном поставить входящий） о выдаче Вам справки и акта о залитии.
Следующий этап, это выяснить, кто собственник квартиры, из которой произошло залитие. Что бы получить достоверную информацию лучше заказать выписку из ЕГРН.
И конечно оценить причиненный ущерб. Наши специалисты многократно помогали людям в самых сложных ситуациях и благодаря независимой оценке, возмещали всю сумму ущерба. Если вы решите обратиться в другую компанию — обратите внимание на действующие требования к оценщикам. Обращаясь в оценочную организацию, учитывайте, что не один грамотный оценщик не будет проводить осмотр и фиксацию повреждений раньше, чем через три дня. Это время необходимо для приглашения на осмотр, стороны виновной в залитии. Получайте отчет о размере причиненного ущерба и обращайтесь за возмещением.
